Aviso de privacidad de NielsenIQ - Consumer Insights

Fecha de entrada en vigencia: 29 de Enero de 2021

Gracias por aceptar participar en nuestro estudio de mercado Durante décadas, NielsenIQ ha establecido el estándar global para la investigación de mercado y del consumidor. Nuestros conocimientos se basan en muestras representativas de la población y ayudan a nuestros clientes (por ejemplo, fabricantes, minoristas, empresas de medios de comunicación, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos) a conocer lo que los consumidores ven, escuchan y compran. Su participación en este estudio ayuda a las empresas a comprender sus comportamientos y preferencias, lo que a menudo les ayuda a proporcionar mejores productos y servicios de consumo.

Como controlador de los datos personales procesados sobre usted, ("NielsenIQ, "nosotros" o "nos") se compromete a proteger su privacidad y a manejar sus datos de forma abierta y transparente. Este Aviso de privacidad explica cómo utilizamos, compartimos y protegemos los datos que recopilamos sobre usted en relación con nuestros esfuerzos de contratación y su participación en cualquiera de nuestros estudios (en adelante denominados "Estudio" o "Estudios") Este Aviso de Privacidad también describe sus opciones y derechos legales en relación con dichos datos. La participación en nuestros estudios es siempre voluntaria.

Tenga en cuenta que este Aviso de Privacidad se aplica sólo a los datos recopilados y procesados por nosotros en relación con su participación en un Estudio, así como su interacción con cualquier sitio web donde este Aviso de Privacidad se publique o esté vinculada (colectivamente, el "Sitio Web"). Este Aviso de privacidad no se aplica a su participación en ningún otro estudio, encuesta o panel, ni a su interacción o uso de cualquier otro sitio Web, aplicación o servicio en línea administrado o proporcionado por las entidades del grupo de empresas de NielsenIQ. Otros estudios, encuestas, paneles, sitios Web, aplicaciones y servicios en línea de NielsenIQ se rigen por sus propios avisos de privacidad y le recomendamos que los revise antes de revelar cualquier dato personal.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS. NielsenIQ estará recolectando sus datos. La información sobre el grupo completo de compañías de NielsenIQ, una o más de las cuales pueden procesar sus datos personales, se puede encontrar en: https://nielseniq.com/global/en/legal/gdpr-operating-entities/.

Si tiene alguna pregunta general sobre este Aviso de Privacidad o desea ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos de la UE, por favor contacte con nosotros a través de: Connect.Privacy@smb.NielsenIQ.com

Si tiene preguntas sobre cómo procesamos sus datos, por favor envíe una solicitud utilizando este formulario: connect onetrust form

Nuestro compromiso de privacidad
Su participación en este Estudio
Los datos que recopilamos
Cómo utilizamos los datos
Cookies y otras tecnologías digitales
Base legal para el procesamiento de sus datos personales
Cuándo compartimos sus datos
Sus elecciones y sus derechos legales
Sobre los niños
Seguridad de los datos y transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Retención de datos

1. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

NielsenIQ cumple con todas las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Regulación General de Protección de Datos de la UE. De hecho, es crucial para nosotros mantener la confidencialidad de los datos de los participantes de NielsenIQ para evitar cualquier interferencia con los participantes que pueda afectar su comportamiento y la exactitud de nuestros datos. NO utilizaremos los datos que lo identifican para anunciar, promover, comercializar o vender bienes o servicios de terceros directamente a usted o a los miembros de su hogar; tampoco permitimos que nuestros clientes lo hagan.

2. SU PARTICIPACIÓN EN ESTE ESTUDIO

NielsenIQ procesa sus datos personales principalmente sobre la base de su consentimiento y participación voluntaria en este estudio. Al participar en este Estudio, usted está contribuyendo con sus datos a un conjunto de datos de los que se derivan amplias estadísticas de los participantes. Estas estadísticas son utilizadas por una amplia variedad de otras compañías para establecer precios, publicidad, comercialización y otras decisiones comerciales clave. Usted tiene derechos legales con respecto a sus datos personales, como se describe en "Sus opciones y sus derechos legales", más abajo.

3. LOS DATOS QUE RECOGEMOS

Recopilaremos u obtendremos datos relacionados con usted de diversas maneras. Dichos datos incluyen datos personales (es decir, datos que, solos o en combinación con otros datos, le identifican como individuo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que pueden vincularse razonablemente a usted como individuo). A continuación se incluyen detalles adicionales sobre los datos que podemos recopilar sobre usted en relación con su participación en el Estudio y las fuentes de dichos datos

Los datos que usted nos proporciona

Como parte de este estudio de investigación, usted nos proporciona información. Esto puede incluir:
- datos de identificación directa, como su nombre y apellido, dirección postal o dirección de correo electrónico personal que por sí solos, o en combinación con otros datos fácilmente disponibles, podrían identificarle a usted o a otro miembro de su hogar;
- datos demográficos como la edad, el sexo, el estado civil, la ocupación y el rango de ingresos;
- sus comportamientos y preferencias para ayudarnos a entender mejor el comportamiento, uso y tendencias de los consumidores. Los "datos de comportamiento" son cuándo, por qué o cómo hace las cosas, por ejemplo, con qué frecuencia hace las compras, usa su computadora, la televisión o Internet. Los "datos de preferencias" son las elecciones que haces, como qué cereales para el desayuno compras, qué emisoras escuchas o ves, o los sitios web que visitas.
- cualquier contenido o material que elija enviar, cargar o transmitir a NielsenIQ, incluyendo, sin limitación, fotos, vídeos, imágenes o la probabilidad de que la persona que envía el contenido lo haga en relación con su participación en actividades de investigación de mercado;
- cierta información de perfil almacenada en su cuenta de la plataforma de medios sociales, en caso de que acepte participar en actividades de investigación de mercado a través de un servicio de terceros como Facebook o Twitter;
- información confidencial proporcionada o divulgada voluntariamente Por "información sensible" se entiende la información de identificación personal que divulga o revela condiciones de salud o médicas, datos biométricos o genéticos, orientación sexual o vida sexual, opiniones/opiniones políticas, raza/origen étnico, creencias religiosas y filosóficas y afiliación sindical.
La información recopilada en relación con el uso de este sitio web

En ciertos casos, nosotros (o terceros) podemos recopilar datos sobre su dispositivo utilizando cookies y otras tecnologías similares. Estos datos pueden incluir la dirección del protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo y versión, tipo de navegador e idioma, y otros datos de transacciones (por ejemplo, páginas visitadas y fechas y horas de acceso). Puede encontrar información adicional sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares en la sección "Cookies y tecnologías similares" más abajo.
Datos que obtenemos de otras fuentes:

Podemos obtener datos sobre usted de terceros. Por ejemplo, podemos recibir datos de un Panel de investigación no perteneciente a NielsenIQ del que usted es miembro, que pueden incluir su nombre, información de contacto e información sobre su disposición a participar en estudios ofrecidos por empresas como NielsenIQ.

Cuando corresponda, combinaremos los datos que obtengamos de usted con los datos obtenidos de otras fuentes y los utilizaremos sólo para los fines descritos en este Aviso de privacidad.

4. CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS

Procesamos los datos que recogemos en relación con los Estudios para crear una variedad de conocimientos de investigación de mercado para nuestros clientes. Específicamente, sus datos demográficos, los datos relacionados con sus conductas y preferencias, y otros datos que usted nos proporciona nos permiten ayudar a las empresas a comprender, entre otras cosas, cómo pueden reaccionar los consumidores como usted ante sus productos, la probabilidad de éxito de un producto en el mercado, si hay oportunidades de mejorar un producto, y cómo comercializar un producto y comunicarse eficazmente con los consumidores.

Cuando preparamos informes y compartimos información con nuestros clientes, utilizamos herramientas y métodos diseñados para asegurar que no haya ninguna posibilidad razonable de identificarle a usted o a cualquier otro participante en nuestros estudios. Por ejemplo, combinaremos los datos obtenidos de usted (incluidos los datos de las fotos y/o vídeos que haya cargado) con los datos obtenidos de otros participantes para elaborar informes con datos agregados de los que no se le pueda identificar razonablemente.

También creamos informes basados en datos modelados. Los "datos modelados" son proyecciones basadas en características demográficas y de comportamiento (como el género, la edad y los hábitos de compra) que observan un grupo de personas de muestra y luego predicen lo que personas con características o preferencias similares querrían comprar. Esto permite a los anunciantes, por ejemplo, identificar la audiencia probable para una campaña de marketing.

Si usted está participando en un estudio de mercado con video, entonces se aplica lo siguiente:

Compartiremos los vídeos individuales que envíe (y cualquier dato personal que los acompañe, principalmente datos de imagen y sonido) con el cliente específico de NielsenIQ cuyo producto haya evaluado, y nuestro cliente utilizará los vídeos (y cualquier dato personal que los acompañe) para sus propósitos de estudio de mercado. . Lo haremos: (i) incrustar los vídeos que nos proporcione en nuestro informe al cliente, junto con nuestras percepciones y análisis, con el fin de destacar nuestras percepciones y análisis; y (ii) proporcionar al cliente acceso a los vídeos que envíe. Proporcionar al cliente los vídeos que usted envía le permite observar cómo responde usted al producto al verle reaccionar en el momento en que lo utiliza, lo que puede ayudar a descubrir los riesgos ocultos para el éxito del producto. Las grabaciones de video también capturan y revelan al cliente en imagen y sonido lo que las palabras solas no pueden.

Procesamos sus datos para contactar con usted.Cuando nos ponemos en contacto con usted - por teléfono (incluido el teléfono móvil), correo electrónico, SMS o correo postal, dependiendo de los datos que nos proporcione - normalmente lo hacemos para:

responder a sus preguntas o solicitudes;
validar o aclarar respuestas que haya proporcionado;
enviarle información sobre su participación en el Estudio; o
darle aviso sobre cambios en nuestras condiciones, términos y políticas.
Le invitamos a participar en estudios adicionales

También podemos procesar sus datos para otros fines, incluidos los siguientes: :

gestionar el Estudio y evaluar su elegibilidad para participar en el Estudio;
facilitar nuestras operaciones diarias y gestión financiera del grupo de empresas de NielsenIQ y cualquier transacción corporativa (por ejemplo, una reorganización, fusión, venta, alianza comercial, cesión, transferencia, etc.);
prevenir, investigar y actuar con relación a: (i) mala conducta, como fraude y actividad ilegal o delictiva; (ii) problemas técnicos o de seguridad; o (iii) problemas de red o con la seguridad de la información;
llevar a cabo auditorías y análisis de los datos, desarrollar nuevos productos, generar modelos de datos predictivos, mejorar nuestros servicios, identificar tendencias de uso y determinar la eficacia de nuestras comunicaciones;
proteger los derechos, bienes, operaciones, salud o seguridad de usted, de una o más entidades dentro del grupo de empresas de NielsenIQ o de otros;
hacer cumplir nuestros acuerdos; cumplir con las normas y leyes aplicables; y establecer, ejercer y/o defender los derechos personales y reales de una o más entidades dentro del grupo de empresas de NielsenIQ;
responder a citatorios, órdenes judiciales u otras solicitudes/procesos legales y comunicaciones de las autoridades responsables del cumplimiento de la ley u otros funcionarios gubernamentales.

Podremos utilizar técnicas de anonimización para evitar que su identidad personal sea revelada a partir de los datos que tenemos sobre Vd. y podemos utilizar dichos datos anonimizados o permitir a otras personas utilizarlos para fines de investigación histórica, académica o longitudinal. En esos casos, nos aseguramos de que no haya ninguna posibilidad razonable de volver a identificarlo a partir de los datos utilizados.

5. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DIGITALES

Podemos utilizar tanto las cookies de sesión como las cookies persistentes que se relacionen con nuestros Estudios. Las cookies, etiquetas de píxeles, web beacons u otras tecnologías similares pueden ser utilizadas en algunas de nuestras páginas web y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otros fines, administrar dichos Estudios y mejorar su experiencia como participante. También podemos utilizar estas tecnologías: (i) para fines de seguridad; (ii) para facilitar la navegación, mostrar información de forma más eficaz y proporcionarle de mejor manera información más personalizada; y (iii) para fines de administración del sitio (por ejemplo, para recopilar información estadística sobre el uso del Sitio Web con el fin de mejorar continuamente el diseño y funcionalidad del mismo, entender cómo se utiliza el Sitio Web y ayudarnos a resolver problemas sobre el uso del Sitio Web). Para obtener más información sobre el uso de las cookies en general, por favor, visite http://allaboutcookies.org/.

Puede ajustar la configuración del explorador de su ordenador para rechazar las cookies o eliminar las cookies individuales o todas las cookies de su ordenador siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda del explorador. Sin embargo, ajustar la configuración para rechazar las cookies o eliminarlas puede interferir con el uso de algunas características de otros sitios web y puede perjudicar su capacidad para participar en este estudio o en otros estudios.

6. BASE LEGAL PARA PROCESAR SUS DATOS PERSONALES

Las leyes de protección de datos en ciertas jurisdicciones requieren que solo recolectamos y procesamos datos personales cuando contemos con una base legal y cuando establezcamos en este Aviso de Privacidad la base legal en la que nos apoyamos para procesar sus datos personales.

Si reside en la Unión Europea(UE)/(EEE), procesaremos sus datos personales para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad en base a una o más de las bases legales enumeradas a continuación en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679.

Cumplimiento de las obligaciones legales : Es posible que procesemos sus datos personales si fuera necesario para que nosotros cumplamos con una obligación legal que surja de la ley aplicable a la que estamos sujetos.
Consentimiento : Comme déjà indiqué dans le paragraphe « Votre participation à cette étude », nous traitons vos données personnelles lorsque vous avez manifesté un consentement entièrement volontaire (c.-à-d. ni nécessaire ni obligatoire) concernant le traitement de vos données personnelles.
Intereses legítimos : Es posible que nos basemos en nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no sean anulados por sus intereses, derechos fundamentales o libertades. En particular, entre otras cosas, podemos procesar sus datos personales en función de un interés legítimo con relación a: (i) la gestión y operación eficaz y legítima de nuestro negocio, nuestros asuntos diarios y del Sitio Web; (ii) la comunicación de información relevante a usted; (iii) la gestión y mejora de la protección contra el fraude, correos basura, acoso, violación de la propiedad intelectual y riesgos a los que estamos expuestos (por ejemplo, delito y riesgos de seguridad), incluida la gestión y operación de los sistemas de TI (de una o más de las entidades dentro del grupo de empresas de NielsenIQ) y el mantenimiento de la seguridad de dichos sistemas; (iv) la realización de investigación para mejorar nuestros productos y servicios; (v) la gestión de riesgos a los que estamos expuestos y el suministro de un entorno seguro para los participantes del Estudio; (vi) la evaluación del negocio y otras transacciones corporativas; y (vii) el cumplimiento de nuestras obligaciones y la ejecución forzada de nuestros derechos.

En la medida que procesamos cualquier "categoría especial de datos personales" que se relacione con usted, lo haremos porque: (i) nos ha dado su consentimiento explícito para llevar a cabo dicho procesamiento; (ii) el procesamiento es necesario para la constitución, ejercicio o defensa de demandas legales; o (iii) usted ha hecho los datos manifiestamente públicos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la base legal con relación a la que procesamos sus datos personales, revise la sección "Cómo contactarnos" al principio de este Aviso de Privacidad para obtener nuestra información de contacto.

Podemos compartir sus datos con:

Otras filiales o sucursales de NielsenIQ para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Nuestros proveedores de servicios, tales como empresas que proporcionan los siguientes servicios: alojamiento de sitios web o aplicaciones; gestión o respaldo; análisis o procesamiento de datos; almacenamiento y seguridad de los datos; y correspondencia de datos. Estas empresas están contractualmente obligadas a mantener la información que les divulgamos de forma confidencial y segura y no se les permite utilizar esta información para ningún otro fin que no sea realizar los servicios que están llevando a cabo para nosotros
Otras empresas de estudios de mercado y nuestros clientes, de acuerdo con los lineamientos éticos del sector de investigación de mercado. Esto puede incluir auditorías por parte de nuestros clientes u otros terceros.
Un tercero en caso de alguna reorganización, fusión, venta, alianza comercial, cesión, transferencia u otro tipo de disposición de todo o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluida cualquier conexión con la quiebra o actos similares).
Según creamos que sea necesario o adecuado: (a) de acuerdo con la legislación aplicable; (b) para cumplir con los procesos legales de autoridades públicas y gubernamentales (incluidas aquellas fuera del país de residencia); (c) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (d) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; (e) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de cualquier persona; o (f) para permitirnos buscar soluciones jurídicas disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

NielsenIQ realiza revisiones de seguridad antes de contratar a proveedores de servicios que puedan tener acceso a los datos a nivel individual. Obtenemos garantías contractuales relacionadas con la legalidad de los datos que obtenemos de terceros. También limitamos la manera en que nuestros clientes pueden utilizar los datos que compartimos con ellos para prevenir la reidentificación de los datos totales y para prevenir que los datos sean reutilizados de una manera inconsistente con este Aviso de Privacidad.

8. SUS ELECCIONES Y SUS DERECHOS LEGALES

La participación en nuestros Estudios siempre es voluntaria, lo que significa que puede elegir si nos proporciona los datos solicitados o no y puede retirarse del Estudio en el que está participando en cualquier momento. Si deja de participar, continuaremos procesando los datos que recopilamos durante el tiempo en el que Vd. fue un participante. Dependiendo de su país (o estado de EE.UU.) de residencia y de acuerdo a la ley aplicable, Vd. puede tener varios derechos adicionales con respecto a los datos personales procesados. Sus derechos de privacidad pueden incluir uno o más de los siguientes:

El derecho a obtener confirmación de si sus datos personales se están procesando o no y, en caso afirmativo, el derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted, y a corregirlos cuando sean incorrectos (tenga en cuenta que para preservar la precisión de nuestros datos de investigación y evitar sesgos potenciales, en algunos casos ejercer su derecho de acceso puede requerir terminar su participación en el Estudio, en caso de que sea probable que afecte su comportamiento).
El derecho a solicitar que ciertos datos sobre sean borrados (tenga en cuenta que este derecho no es absoluto, pero se aplica en ciertos casos).
El derecho a proponer otras restricciones en cuanto al procesamiento de los datos sobre usted.
El derecho a la portabilidad de datos que haya proporcionado (en la medida que corresponda).

Si está interesado en ejercer uno o más de los derechos antes descritos, contáctenos. Debido a que queremos evitar tomar medidas con respecto a sus datos personales por indicación de una persona que no sea usted, tenga en cuenta que es posible que solicitemos datos que verifiquen su identidad antes de que podamos hacer valer esos derechos.

Para los residentes de la UE/EEE, si consideran que NielsenIQ no ha cumplido con las leyes de privacidad o los términos de este Aviso de Privacidad, podrán interponer una demanda ante el Funcionario de Protección de Datos de NielsenIQ mediante el uso de la información de contacto que se encuentra al principio del presente Aviso de Privacidad. Si no están satisfechos con la forma en la que hemos procesado sus datos personales o con la forma en la que hemos respondido a cualquier solicitud o pregunta de privacidad que nos hayan formulado, tienen derecho a quejarse ante la Autoridad de Supervisión en su país de residencia o en el sitio en el que ocurrió la actividad que dio lugar a su queja (la información de contacto actual está disponible aquí).

9. SOBRE LOS NIÑOS

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, y nuestra política consiste en nunca recolectar o mantener datos personales sobre ningún menor de 18 años de forma intencionada sin obtener primero el consentimiento de los padres o tutores. Si nuestro estudio busca estudiar niños y hemos obtenido el consentimiento de uno de los padres o tutores, los menores de edad pueden participar en algunos Estudios.

Todas las disposiciones de este Aviso de Privacidad se aplican a los datos sobre los niños de cualquier edad (hasta los 18 años), si la recolección de datos sobre ellos ha sido autorizada por uno de los padres o tutores.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)

NielsenIQ mantiene una organización global de seguridad de la información que utiliza medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger su información mientras se encuentra bajo nuestro control.

Podemos almacenar y procesar sus datos en su país de origen y/o podemos transferir y exportar dichos datos fuera del EEE a cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que tengamos proveedores de servicios y procesadores, incluidos los Estados Unidos e India. Las leyes de protección de datos de otros países pueden ser diferentes a las de su país de origen. Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de hacerlo de acuerdo con la ley aplicable.

11. RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos sus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la ley aplicable. Tras su participación en un Estudio, podremos continuar utilizando los datos demográficos que hemos obtenido de usted, así como sus "datos de comportamiento" y "datos de preferencias" para la investigación histórica y estadística, pero mantendremos estos datos separados de sus datos de identificación directa y limitaremos estrictamente el acceso a sus datos de identificación directa, incluso dentro de NielsenIQ. Se eliminará permanentemente todo aquello que lo identifique de sus datos cuando ya no necesitemos identificarlo para fines de recuperación tras un desastre, de auditoría, legales, de prevención de fraude u otros fines relacionados.
El presente Aviso de Privacidad reemplaza cualquier otra declaración, ya sea escrita o verbal, realizada a Vd. sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales por parte de NielsenIQ

GRACIAS - ¡AGRADECEMOS Y VALORAMOS SU PARTICIPACIÓN!