NielsenIQ 개인정보보호 고지 - Consumer Insights

발효일: [2021년 1월 29일]

당사의 시장 조사 연구에 참여하는 것에 동의해 주셔서 감사합니다. 지난 수십 년 동안 NielsenIQ은 시장 및 소비자 인사이트 연구를 위한 글로벌 표준을 수립했습니다. 당사의 인사이트는 모집단을 대표하는 표본을 바탕으로, 소비자가 무엇을 보고 듣고 구입하는지 파악하고자 하는 고객(예: 제조업체, 소매업체, 미디어 회사, 비영리 단체 및 정부)을 돕고 있습니다. 이 연구에 참여하시면 이러한 회사들이 소비자의 행동 및 선호도를 파악하여 소비자에게 더 나은 제품 및 서비스를 제공하도록 도울 수 있습니다.

귀하에 대해 처리된 개인 데이터의 관리자로서 NielsenIQ 그룹(이하 “NielsenIQ,” “당사” 또는 “저희”)은 귀하의 개인 정보를 보호하고 공개적이며 투명한 방식으로 귀하의 데이터를 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인 정보 보호 고지는 당사 연구(이하 “연구” 또는 “연구들”)에서 당사가 귀하에 대해 수집한 데이터를 어떻게 사용, 공유 및 보호하는 지와 당사 연구에 대한 귀하의 참여에 대해 설명합니다. 본 개인 정보 보호 고지는 또한 그러한 데이터와 관련한 귀하의 선택 및 법적 권리를 설명합니다. 당사 연구에의 참여는 언제나 자발적입니다.

본 개인 정보 보호 고지는 귀하의 연구 참여 및 본 개인 정보 보호 고지가 게시되거나 링크된 웹 사이트(통칭하여 “웹 사이트”)와의 상호 작용과 관련하여 당사에 의해 수집되고 처리된 데이터에만 적용됩니다. 본 개인 정보 보호 고지는 다른 연구, 설문 조사 또는 패널에 대한 귀하의 참여나 NielsenIQ 그룹 내의 다른 법인이 관리 또는 제공하는 다른 웹 사이트, 애플리케이션 또는 온라인 서비스와의 상호 작용 또는 사용에는 적용되지 않습니다. 다른 NielsenIQ 연구, 설문 조사, 패널, 웹 사이트, 애플리케이션 및 온라인 서비스에는 자체적인 개인 정보 보호 고지가 적용되며, 개인 데이터를 공개하기 전에 해당 개인 정보 보호 고지를 검토하시도록 권장됩니다.

연락 방법. NielsenIQ 그룹 내 하나 이상의 법인에서 귀하의 데이터를 처리합니다. NielsenIQ 그룹 전체에 대한 정보는 아래 링크에서 찾을 수 있습니다.https://nielseniq.com/global/en/legal/gdpr-operating-entities/.

본 개인 정보 보호 고지에 대한 일반적인 질문이 있거나 저희 EU 지역 데이터 보호 책임자에게 연락하려면 connect.privacy@smb.nielseniq.com 으로 문의하십시오.

당사가 귀하의 데이터를 처리하는 방법에 대한 질문이 있는 경우 다음 양식을 사용하여 요청해 주십시오. connect onetrust form

  1. 개인 정보 보호에 대한 당사의 약속
  2. 귀하의 본 연구 참여
  3. 당사가 수집하는 데이터
  4. 당사가 데이터를 사용하는 방법
  5. 쿠키 및 기타 디지털 기술
  6. 개인 정보 취급 시의 법적 근거
  7. 당사가 귀하의 데이터를 공유할 때
  8. 귀하의 선택 및 법적 권리
  9. 어린이
  10. 데이터 보안 및 유럽 경제 지역 외부의 데이터 전송
  11. 데이터 보존

1. 개인 정보 보호에 대한 당사의 약속

NielsenIQ은 EU의 일반 데이터 보호 규정을 포함하여 모든 해당 개인 정보 보호 법률을 준수합니다. 실제로 당사는 참가자의 행동과 당사 데이터의 정확성에 영향을 미칠 수 있는 참가자에 대한 간섭을 방지하기 위해 NielsenIQ 참가자의 데이터를 기밀로 유지하는 것이 중요합니다.당사는 광고, 홍보 또는 마케팅을 위해 또는 귀하나 귀하의 가족에게 타사 제품 또는 서비스를 직접 판매하기 위해 귀하를 식별하는 데이터를 사용하지 않으며 당사 고객이 그렇게 하도록 허용하지도 않습니다.

2. 귀하의 본 연구 참여<

NielsenIQ은 주로 본 연구에 대한 귀하의 동의와 자발적 참여를 기반으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 본 연구에 참여함으로써 귀하는 광범위한 참가자 통계가 도출되는 데이터 풀에 자신의 데이터를 기여하게 됩니다. 이러한 통계는 다양한 다른 회사들이 가격, 광고, 판매 및 기타의 주요 비즈니스 결정을 하는 데 이용합니다. 귀하는 아래의 “귀하의 선택 및 법적 권리”에 설명된 대로 자신의 개인 데이터와 관련한 법적 권리를 갖습니다.

3. 당사가 수집하는 데이터

당사는 다양한 방법으로 귀하와 관련된 데이터를 수집 또는 획득합니다. 이러한 데이터에는 개인 데이터(즉, 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화 번호 및 개인으로서의 귀하와 합리적으로 연결될 수 있는 기타 데이터와 같이 단독으로 또는 다른 데이터와 조합되어 귀하를 개인으로 식별하는 데이터)가 포함됩니다. 귀하의 연구 참여와 관련하여 당사가 귀하에 대해 수집할 수 있는 데이터와 이러한 데이터의 출처에 대한 추가 정보는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  1. 귀하가 당사에 제공하는 데이터.

    본 연구의 일부로서 귀하는 당사에 다음을 포함한 특정 데이터를 제공합니다.

    • 직접 식별 데이터: 그 자체로 또는 쉽게 이용할 수 있는 다른 데이터와 조합되어 귀하 또는 귀하의 가족 구성원을 식별할 수 있는 귀하의 이름, 성, 집 주소, 개인 이메일 주소 등.
    • 인구 통계 데이터: 연령, 성별, 결혼 여부, 직업, 소득 범위 등.
    • 귀하의 행동 및 선호: 당사가 소비자 행동, 사용 및 동향을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. “행동 데이터”는 식료품 쇼핑이나 컴퓨터, TV, 인터넷 등을 얼마나 자주 하는지 등 귀하가 어떤 일을 언제, 왜 또는 어떻게 하는지에 대한 데이터입니다. “선호 데이터”는 아침 식사로 어떤 시리얼을 구입하고 어떤 방송국을 청취하고 어떤 웹 사이트를 방문하는지 등 귀하가 어떤 선택을 하는지를 의미합니다.
    • 귀하가 당사에 제출, 업로드 또는 전송하기로 선택하는 컨텐츠 또는 자료: 당사의 시장 조사 활동에 대한 귀하의 참여와 관련하여 해당 컨텐츠를 제출하기로 선택한 경우 사진, 동영상, 이미지 또는 귀하의 초상 등을 제한 없이 포함합니다.
    • 귀하의 소셜 미디어 플랫폼 계정에 저장된 특정 프로필 정보: 귀하가 Facebook 또는 Twitter와 같은 타사 서비스를 통해 시장 조사 활동에 참여하는 데 동의한 경우.
    • 자발적으로 제공 또는 공개된 “민감한 정보”: 건강 또는 질병, 생체 또는 유전 데이터, 성적 취향 또는 성 생활, 인종/민족을 공개하거나 나타내는 직접 식별 데이터를 의미합니다.
    • 귀하의 음성/신체적 외모: 당사는 포커스 그룹, 대면 인터뷰 또는 이와 유사한 활동에 대한 귀하의 참여를 녹음/녹화할 수 있습니다.

  2. 귀하의 본 웹 사이트 사용과 관련하여 수집된 정보

    어떤 경우에 당사(또는 제 3자)는 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용하여 귀하의 기기에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 귀하의 기기의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 고유 기기 식별자, 기기 모델, 운영 체제 및 버전, 브라우저 유형 및 언어, 기타 트랜잭션 데이터(예: 방문한 페이지 및 액세스 날짜와 시간) 등이 포함될 수 있습니다. 당사의 쿠키 및 유사한 기술 사용에 대한 추가 정보는 아래의 “쿠키 및 기타 디지털 기술” 섹션에서 확인하실 수 있습니다.


  3. 당사가 다른 출처에서 얻는 데이터:

    당사는 제 3자로부터 귀하에 대한 데이터를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 회원인 비 NielsenIQ 연구 패널로부터 데이터를 받을 수 있으며, 이러한 데이터에는 귀하의 이름, 연락처 정보 및 NielsenIQ과 같은 회사가 수행하는 연구에 참여할 의사에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.

    해당되는 경우 당사는 귀하로부터 얻은 데이터를 다른 출처에서 얻은 데이터와 결합하여 본 개인 정보 보호 고지에 설명된 목적을 위해서만 사용합니다.

4. 당사가 데이터를 사용하는 방법

당사는 고객을 위한 다양한 시장 조사 통찰력을 얻기 위해 연구와 관련하여 수집한 데이터를 처리합니다.구체적으로, 이러한 데이터는 귀하의 인구 통계 데이터와 귀하의 행동 및 선호 관련 데이터, 그리고 무엇보다도 귀하와 같은 소비자가 제품에 어떻게 반응하는가와 시장에서의 제품 성공 확률, 제품을 개선할 기회가 있는지의 여부 및 제품을 마케팅하고 소비자와 효과적으로 의사 소통하는 방법을 회사들이 이해하는 것을 당사가 도울 수 있도록 귀하가 당사에 제공하는 기타 데이터입니다.

당사는 보고서를 준비하고 고객과 통찰력을 공유할 때 귀하 또는 연구의 다른 참가자들을 식별할 합리적인 가능성이 없도록 설계된 도구와 방법을 사용합니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 합리적으로 식별될 수 없는 집계 데이터가 포함된 보고서를 생성하기 위해 귀하로부터 얻은 데이터(사진 및/또는 귀하가 업로드한 비디오의 데이터 포함)를 다른 참가자들로부터 얻은 데이터와 결합합니다.

당사는 또한 모델링된 데이터를 기반으로 보고서를 생성합니다. “모델링된 데이터”는 사람들의 표본 집단을 보고 유사한 특성 또는 선호를 지닌 사람들이 무엇을 구매할 것인지를 예측하는 인구 통계 및 행동 특성(성별, 연령, 구매 습관 등)을 기반으로 한 예측입니다. 이를 통해 광고주는 예를 들어 마케팅 캠페인의 잠재 고객을 식별할 수 있습니다.

만약 귀하가 비디오 리서치에 참여하신다면, 아래 내용이 적용됩니다.
당사는 마켓 리서치 용도로만 귀하가 평가하신 제품의 제조사와 귀하가 제출하신 비디오를 공유합니다. (또한 어떠한 동반되는 개인 정보 - 주로 사진이나 사운드 데이터) 당사는 (i)통찰력과 분석을 강조하기 위해 최종 보고서 상에 귀하의 비디오를 포함할 수 있으며, (ii)고객에게 비디오에 접근할 수 있는 권한을 제공할 수 있습니다. 고객에게 공유되는 귀하의 비디오는 제품 사용 시 귀하의 반응을 살펴 보는데 사용되며, 이 자료는 제품의 성공을 위한 숨은 리스크를 파악하는데 도움이 될 수 있습니다. 비디오 녹화는 단순히 말 뿐 아니라 이미지와 소리들로 하여금 상황을 좀 더 자세히 보여줄 수 있습니다.

당사는 귀하에게 연락하기 위해 귀하의 데이터를 처리합니다. 귀하가 당사에 제공한 데이터에 따라 (휴대 전화를 포함한) 전화, 이메일, SMS 또는 우편으로 귀하에게 연락을 할 때 당사는 일반적으로 다음을 위해 연락을 합니다. 당사는 또한 다음을 포함한 다른 목적을 위해 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다.
당사는 귀하에 대해 보유하고 있는 데이터로부터 귀하의 개인 신원이 공개되는 것을 방지하기 위해 비식별 처리 기술을 사용할 수 있으며, 역사, 학술적 또는 종단적 연구를 위해 이러한 비식별 처리 데이터를 사용하거나 다른 사람이 사용하도록 허용할 수 있습니다. 그러한 경우 당사는 사용된 데이터로부터 귀하를 재식별할 수 있는 가능성이 없도록 합니다.

5. 쿠키 및 기타 디지털 기술

당사는 당사 연구와 관련하여 세션 쿠키와 영구 쿠키를 모두 사용할 수 있습니다. 쿠키, 픽셀 태그, 웹 비콘 또는 기타의 유사한 기술은 무엇보다도 이러한 연구를 관리하고 참가자의 경험을 향상시키기 위해 일부 당사 웹 사이트 페이지 및 HTML 형식의 이메일 메시지에서 사용될 수 있습니다. 당사는 또한 다음을 위해 이러한 기술을 사용할 수 있습니다. (i) 보안 목적으로, (ii) 탐색을 용이하게 하고 정보를 보다 효과적으로 표시하고 보다 맞춤화된 정보로 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해, (iii) 사이트 관리 목적으로(예: 디자인 및 기능을 지속적으로 개선하고 웹 사이트가 어떻게 사용되는지를 이해하고 웹 사이트 사용에 관한 질문을 해결하는 데 도움을 얻을 수 있도록 웹 사이트 사용에 대한 통계 정보를 수집하기 위해). 일반적인 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 http://allaboutcookies.org/ 를 방문하십시오.

귀하는 기기의 브라우저의 설정을 조정하여 쿠키를 거부하거나 브라우저 도움말 파일의 지시에 따라 기기의 개별 또는 모든 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 그러나 설정을 조정하여 쿠키를 거부하거나 삭제하면 웹 사이트의 일부 기능의 사용에 방해가 될 수 있으며 당사 연구에 참여할 수 있는 귀하의 능력이 손상될 수 있습니다.

특정 관할권 내의 정보 보호 법은 당사가 오직 귀하의 개인 정보를 사용하기 위해 설정해 둔 개인 정보 고지 내의 내용 및 법적 고지에 한해서만 합법적으로 귀하의 개인 정보를 모으고 사용할 수 있습니다.

만약 귀하가 EU/EEA에 거주하신다면, EU General Protection Regulation 2016/679에 근거한 아래 한 개 이상의 개인 정보 고지에 따라 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

당사가 귀하와 관련된 "특별한"또는 "민감한"개인 데이터를 처리하는 한, 당사는 다음과 같은 이유로 그렇게 할 것입니다. (i) 귀하가 그러한 처리를 수행하는 데 귀하의 명시적인 동의를 제공했습니다. (ii) 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어를 위해 처리가 필요합니다. 또는 (iii) 데이터를 명시 적으로 공개했습니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 법적 근거에 대해 질문이나 우려 사항이있는 경우 본 개인 정보 보호 고지의 시작 부분에있는 "연락처"섹션에서 당사의 연락처 정보를 참조하십시오.

7. 당사가 귀하의 데이터를 공유할 때

당사는 귀하에 대한 데이터를 다음과 공유할 수 있습니다. NielsenIQ은 개인 수준 데이터에 액세스할 수 있는 서비스 제공자를 참여시키기 전에 보안 검토를 수행합니다. 당사는 제 3자로부터 얻는 데이터의 적법성과 관련하여 계약상 보증을 취득합니다. 당사는 또한 집계된 데이터의 재식별을 방지하고 데이터가 본 개인 정보 보호 고지에 부합되지 않는 방식으로 재사용되는 것을 막기 위해 당사가 고객과 공유하는 데이터를 고객이 사용하는 방식을 제한합니다.

당사 연구에 대한 참여는 언제나 자발적입니다. 즉, 귀하는 요청된 데이터의 제공 여부를 선택할 수 있으며 언제든지 연구 참여를 철회할 수 있습니다. 귀하가 참여를 중단하는 경우 당사는 귀하의 참여 기간 동안 수집한 데이터를 계속 처리합니다. 귀하의 거주 국가(또는 미국 주)에 따라 해당 법률에 의거하여 귀하는 처리되는 개인 데이터와 관련하여 다양한 추가 권리가 있을 수 있습니다. 귀하의 개인 정보 권리에는 다음 중 하나 이상이 포함될 수 있습니다. 위에 설명된 권리 중 하나 이상을 행사하는 데 관심이 있으신 경우당사에 문의. 하십시오. 당사는 귀하가 아닌 다른 사람의 지시에 따라 귀하의 개인 데이터와 관련된 조치를 취하는 것을 피하려고 하므로 이러한 권리를 행사하기 전에 귀하의 신원을 확인할 수 있는 데이터를 요청할 수 있다는 점에 유의하십시오.

EU/EEA 거주자의 경우 NielsenIQ이 개인 정보 보호 법률 또는 본 개인 정보 보호 고지의 조항을 준수하지 않았다고 판단되면 본 개인 정보 보호 고지의 상단에 있는 연락처 정보를 사용하여 NielsenIQ의 데이터 보호 책임자에게 불만을 제기할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리한 방식 또는 귀하가 당사에 제기한 개인 정보 보호 질의 또는 요청에 대한 응답이 만족스럽지 못한 경우 귀하는 거주 국가 또는 발생한 불만의 대상이 되는 활동이 이루어진 곳의 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다(현재 연락처 정보는 여기 에서 찾아보실 수 있습니다).

9. 어린이

당사는 어린이 개인 정보 보호의 중요성을 이해하며, 먼저 부모 또는 보호자의 동의를 받지 않고 18세 미만인 사람에 대한 개인 데이터를 결코 고의로 수집 또는 유지하지 않는다는 것이 당사의 정책입니다. 당사의 연구가 어린이를 조사해야 하고 부모 또는 보호자의 동의를 얻은 경우 미성년자가 일부 연구에 참여할 수 있습니다.

본 개인 정보 보호 고지의 모든 조항은 부모 또는 보호자의 수집 승인을 받은 경우 18세 이하 모든 연령의 어린이에 대한 데이터에 적용됩니다.

10. 데이터 보안 및 유럽 경제 지역(EEA) 외부의 데이터 전송

NielsenIQ은 당사의 통제 하에 있는 동안 귀하의 데이터를 보호하기 위해 합리적인 조직, 기술 및 관리 조치를 사용하는 글로벌 데이터 보안 조직을 유지합니다.

당사는 귀하의 모국에서 귀하의 데이터를 처리할 수 있으며 이러한 데이터를 당사의 시설이 있거나 미국과 인도를 포함하여 당사가 서비스 제공자 및 처리 업체를 고용하고 있는 EEA 외부의 국가로 전송하고 내보낼 수 있습니다. 다른 국가의 데이터 보호 법률은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. EU/EEA 외부로 데이터를 전송할 때 당사는 해당 법률에 따라 데이터를 전송합니다.

11. 데이터 보존

당사는 본 개인 정보 보호 고지에 설명된 목적 및 해당 법률에 따라 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보유합니다. 당사는 귀하의 연구 참여 후 역사적 및 통계적 연구를 위해 귀하로부터 얻은 인구 통계 데이터와 “행동 데이터” 및 “선호 데이터”를 계속 사용할 수 있지만, 이러한 데이터를 귀하의 직접 식별 데이터와 분리하고 NielsenIQ 내에서도 귀하의 직접 식별 데이터에 대한 액세스를 엄격히 제한할 것입니다. 당사가 더 이상 재난 복구, 감사, 법률, 사기 방지 또는 관련 목적을 위해 귀하를 식별해야 할 필요성이 없어질 경우 모든 데이터는 영구적으로 비식별 처리됩니다.



본 개인 정보 보호 고지는 NielsenIQ의 귀하에 대한 개인 데이터 수집 및 사용과 관련한 당사의 관행에 대해 귀하에게 서면 또는 구두로 이루어진 모든 다른 진술을 대체합니다.