Nielsen Privacy Notice - Consumer Insights

มีผลตั้งแต่: 29 มกราคม 2564

ขอขอบคุณที่ตกลงเข้าร่วมการศึกษาวิจัยทางการตลาดของเรา NielsenIQ ได้สร้างมาตรฐานสากลสำหรับการศึกษาวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดและผู้บริโภคมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ ข้อมูลเชิงลึกของเราอิงจากกลุ่มตัวแทนประชากร และช่วยให้ลูกค้าของเรา (เช่น บริษัทผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก บริษัทสื่อ องค์กรไม่แสวงหากำไร และหน่วยงานภาครัฐ) ได้เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคดู ฟัง และซื้อ การเข้าร่วมของคุณในการศึกษานี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจถึงพฤติกรรมและสิ่งที่คุณต้องการ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภค

ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับตัวคุณที่นำไปประมวลผล กลุ่มบริษัท (ต่อไปจะเรียกว่า “NielsenIQ,” หรือ “เรา”) มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัว และจัดการข้อมูลของคุณอย่างเปิดเผยและโปร่งใส ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายวิธีการที่เราใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ และการเข้าร่วมของคุณในการศึกษาใดๆ ของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “การศึกษา”) ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ยังได้อธิบายถึงทางเลือกและและสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในด้านที่สัมพันธ์กับข้อมูลดังกล่าว โดยการเข้าร่วมในการศึกษากับเราจะเป็นไปโดยความสมัครใจเสมอ

ขอให้ทราบว่าประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลเฉพาะกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ และนำไปประมวลผลจากการเข้าส่วนร่วมในการศึกษาและการปฏิสัมพันธ์ของคุณต่อเว็บไซต์ใดๆ ที่มีการโพสต์ หรือเชื่อมโยงไปสู่ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (เรียกโดยรวมว่า “เว็บไซต์”) ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ได้ครอบคลุมถึงการมีส่วนร่วมของคุณในการศึกษา แบบสำรวจ หรือพาแนล หรือ การปฏิสัมพันธ์ของคุณ หรือการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือบริการทางออนไลน์ใดๆ ที่บริหาร หรือจัดหาโดยองค์กรภายในกลุ่มบริษัท NielsenIQ การศึกษา แบบสำรวจ พาแนล เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น และบริการออนไลน์อื่นๆของนีลเส็นอยู่ภายใต้ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวของแต่ละข้อนั้นๆ เราขอให้คุณศึกษาประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใดๆ

วิธีการติดต่อกับเรา The NielsenIQ Company จะเก็บข้อมูลของคุณ ข้อมูลฉบับเต็มเกี่ยวกับกลุ่มบริษัท NielsenIQ หรือแผนกใดแผนกหนึ่งของกลุ่มบริษัท NielsenIQ หรือมากกว่า ที่อาจนำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปประมวลผล สามารถเข้าไปชมได้ที่ https://nielseniq.com/global/en/legal/gdpr-operating-entities/.

หากคุณมีข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ connect.privacy@smb.nielseniq.com

1. ความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของเรา
   
2. การเข้าร่วมในการศึกษาครั้งนี้ของคุณ
   
3. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
   
4. วิธีการใช้ข้อมูลของเรา
   
5. คุกกี้และเทคโนโลยีดิจิตอลอื่นๆ
   
6. พื้นฐานทางด้านกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
   
7. เมื่อเราแชร์ข้อมูลของคุณ
   
8. ทางเลือก และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
   
9. เกี่ยวกับเด็ก
   
10. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการถ่ายโอนข้อมูลภายนอกประเทศไทย
    
11. การเก็บรักษาข้อมูล
    

1. ความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของเรา

NielsenIQ ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งรวมไปถึงกฏหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 การเก็บรักษาข้อมูลของผู้เข้าร่วมการศึกษาของ NielsenIQ ไว้เป็นความลับเพื่อป้องกันการแทรกแซงผู้เข้าร่วมซึ่งอาจกระทบต่อพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมและความแม่นยำของข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณเพื่อการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ ทำการตลาด หรือขายสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สามแก่คุณหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณโดยตรง และเรายังไม่อนุญาตให้ลูกค้าของเราทำเช่นนั้นด้วย

2. การเข้าร่วมในการศึกษาครั้งนี้ของคุณ

NielsenIQ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานของความยินยอม และความสมัครใจในการเข้าร่วมการศึกษาครั้งนี้ของคุณ ในการเข้าร่วมในการศึกษาวิจัยตลาดของ NielsenIQ หมายความว่าคุณจะมอบข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนหนึ่งของแหล่งข้อมูลที่จะนำไปสู่สถิติจากผู้เข้าร่วมจำนวนมาก บริษัทต่างๆ มากมายจะนำเอาสถิติเหล่านี้ไปเป็นข้อมูลในการตั้งราคา การโฆษณา การขายสินค้า รวมทั้งประกอบทำการตัดสินใจสำคัญทางธุรกิจ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังที่อธิบายไว้ใน “ทางเลือก และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ” ที่กล่าวไว้ในหัวข้อด้านล่าง

3. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เราจะจัดเก็บ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งว่ารับข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้หลากหลายทาง โดยข้อมูลดังกล่าวรวมไปถึงข้อมูลส่วนตัว (ข้อมูลที่ตัวมันเอง หรือเมื่อนำไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ สามารถระบุถึงตัวคุณในฐานะที่เป็นบุคคลคนหนึ่งได้ เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถเชื่อมโยงกับคุณในฐานะที่เป็นบุคคลคนหนึ่ง) รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณจากการเข้าร่วมในการศึกษา รวมทั้งแหล่งข้อมูลดังกล่าวสามารถอ่านในหัวข้อด้านล่าง

1. ข้อมูลที่คุณให้กับเรา
   
   คุณให้ข้อมูลกับเราในฐานะส่วนหนึ่งของการศึกษาวิจัยนี้ ซึ่งอาจรวมถึง:
   
   
   • ข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรง เเช่น ชื่อและนามสกุลของคุณ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หรือที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลซึ่งข้อมูลดังกล่าวเอง หรือเมื่อนำไปรวมกับข้อมูลที่มีอยู่แล้วอาจระบุตัวตนของคุณหรือสมาชิกครอบครัวของคุณได้
   • ข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ สถานภาพการสมรส อาชีพ และช่วงรายได้
   • พฤติกรรมและความชอบของคุณ เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรม การใช้ และแนวโน้มของผู้บริโภคได้ดีขึ้น “ข้อมูลพฤติกรรม” คือช่วงเวลา สาเหตุ หรือวิธีการที่คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น ความถี่ที่คุณซื้อสินค้าจากร้านขายของชำ ใช้คอมพิวเตอร์ โทรทัศน์ หรืออินเทอร์เน็ต “ข้อมูลด้านความชอบ” หมายถึงสิ่งที่คุณเลือก เช่น อาหารเช้าซีเรียลที่คุณซื้อ สถานี หรือช่องที่คุณฟังและดู หรือเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม
   • ข้อมูลเนื้อหา หรือวัสดุที่คุณเลือกที่จะส่ง อัปโหลด หรือส่งผ่านให้กับ NielsenIQ ซึ่งรวมไปถึง แต่ไม่จำกัดแต่เพียงภาพถ่าย วิดีโอ รูปภาพ หรือความคล้ายคลึงของการส่งข้อมูลของแต่ละบุคคลซึ่งมีความเชื่อมโยงกับการเข้าร่วมในกิจกรรมการวิจัยตลาดของคุณ
   • ข้อมูลโปรไฟล์อย่างใดอย่างหนึ่งที่จัดเก็บในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ หากคุณยินยอมเข้าร่วมในกิจกรรมการวิจัยตลาดผ่านบริการของบุคคลที่สาม เช่น Facebook หรือ Twitter
   • ข้อมูลละเอียดอ่อนที่ให้หรือเปิดเผยโดยสมัครใจ “ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน” หมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ซึ่งเปิดเผยสภาวะทางสุขภาพ หรือทางการแพทย์ ข้อมูลชีวมาตรหรือพันธุกรรม รสนิยมทางเพศหรือประสบการณ์ทางเพศ เชื้อชาติ/ต้นกำเนิดทางชาติพันธุ์ ศาสนา และความเชื่อเชิงปรัชญา และการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน
   • เสียง/รูปลักษณ์ภายนอกของคุณ เนื่องจากเราอาจบันทึกเสียง/วิดีโอการเข้าร่วมของคุณในกลุ่มสัมภาษณ์ย่อย หรือการสัมภาษณ์ต่อหน้า หรือในลักษณะอื่นๆ ที่คล้ายกัน
   
   
2. ข้อมูลที่จัดเก็บในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์นี้ของคุณ
   
   
ในบางกรณีเรา (หรือบุคคลที่ 3) อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีอื่นๆที่ใกล้เคียงกัน ของคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมไปถึงเลขที่อยู่ไอพี (internet protocol (IP)) หมายเลขเฉพาะของอุปกรณ์ (UDID) รุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชั่น ประเภทและภาษาของเบราว์เซอร์ และข้อมูลที่มีการบันทึกเข้ามาเป็นรายการอื่นๆ (เช่น เพจที่เข้าเยี่ยมชม และวันที่และเวลาที่เข้าไปชม) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา และและเทคโนโลยีอื่นๆที่ใกล้เคียงกันสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในส่วน “คุกกี้และเทคโนโลยีดิจิตัลอื่นๆ” ในหัวข้อด้านล่าง


3. ข้อมูลที่เราได้จากแหล่งอื่นๆ:
   
   เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่นจาก กลุ่มพาแนลที่ดำเนินการทำวิจัยที่ไม่ใช่ของ NielsenIQ ที่คุณเป็นสมาชิกอยู่ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจรวมไปถึงชื่อของคุณ ข้อมูลสำหรับติดต่อ และข้อมูลเกี่ยวกับความยินดีในการเข้าร่วมการศึกษาต่างๆ ที่เสนอโดยบริษัทอย่าง NielsenIQ
   
   เราจะนำข้อมูลที่เราได้รับจากคุณไปรวมเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่นๆ ในกรณีที่สามารถทำได้ และจะนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายไว้ในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น

4. วิธีการใช้ข้อมูลของเรา

เรานำข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้จาการศึกษาไปดำเนินการประมวลผลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยตลาดที่มีความหลากหลายให้กับลูกค้าของเรา หรือหากกล่าวให้ชัดเจนก็คือข้อมูลด้านประชากร ข้อมูลที่เกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของคุณ รวมทั้งข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้กับเราช่วยให้บริษัทต่างๆ มีความเข้าใจวิธีการที่ผู้บริโภคเช่นคุณตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ ความน่าจะเป็นในการที่ผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ จะประสบความสำเร็จในตลาด มีโอกาสอย่างไรบ้างในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ รวมทั้ง วิธีการทำตลาดผลิตภัณฑ์ และการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

ในการจัดทำรายงาน และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับลูกค้าของเรานั้น เราได้ใช้เครื่องมือและวิธีการต่างๆ ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจได้ว่าไม่มีความเป็นไปได้ที่จะระบุถึงตัวตนของคุณ หรือผู้เข้าร่วมการศึกษาคนอื่นๆ ได้ เช่น เราจะรวมเอาข้อมูลที่ได้รับจากคุณ (รวมถึงข้อมูลในรูปภาพ และ/หรือ วิดีโอที่คุณได้อัปโหลด) กับข้อมูลที่ได้รับจากผู้เข้าร่วมการศึกษาคนอื่นๆ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อนำมาจัดทำเป็นรายงานโดยใช้ข้อมูลรวมที่จะไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

เรายังสร้างรายงานโดยอิงจากข้อมูลจำลองด้วย “ข้อมูลจำลอง” คือการคาดคะเนที่อิงจากลักษณะทางประชากรและพฤติกรรม (เช่น เพศ อายุ และพฤติกรรมการซื้อ) ซึ่งเน้นที่ตัวอย่างกลุ่มผู้คน แล้วคาดการณ์สิ่งที่ผู้คนที่มีลักษณะหรือความชอบคล้ายคลึงกันอาจต้องการซื้อ การกระทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้โฆษณาระบุกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการตลาดได้

หากคุณเข้าร่วม การศึกษาวิจัยที่มีการถ่ายวิดีโอข้อมูลในส่วนดังต่อไปนี้มีความเกี่ยวข้องกับคุณ
เราจะนำวิดีโอส่วนบุคคลที่คุณส่งเข้ามา (และข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่ประกอบกัน ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นรูปภาพ และข้อมูลเสียง) ไปแบ่งปันให้กับลูกค้าของ NielsenIQ ที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ประเมินไป และลูกค้าของเราจะใช้วิดีโอดังกล่าว (และข้อมูลส่วนตัวที่ประกอบมาด้วยกัน) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด เราจะ (i) แปะวิดีโอที่คุณให้กับเรามาไว้ในรายงานที่จัดทำให้กับลูกค้า พร้อมกับข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลวิเคราะห์ของเรา เพื่อเป็นการเน้นย้ำถึงข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูลจากคุณ และ (ii) ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงวิดีโอที่คุณส่งให้กับเรา การมอบวิดีโอของคุณให้กับลูกค้าจะช่วยให้ลูกค้าสามารถสังเกตเห็นวิธีการที่คุณตอบสนองกับผลิตภัณฑ์ผ่านการดูปฏิกิริยาของคุณในช่วงที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจจะเผยให้เห็นความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่อันมีผลต่อการประสบความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้การบันทึกวิดีโอยังเป็นการจับภาพ และเปิดเผยถึงภาพและเสียงที่ถ้อยคำอย่างเดียวไม่สามารถทำได้

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อติดต่อกับคุณ เมื่อเราติดต่อคุณ ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ (รวมทั้งโทรศัพท์มือถือ) อีเมล, SMS, หรือทางไปรษณีย์ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้กับเรา เหตุผลที่เราติดต่อคุณคือ:

• ตอบข้อสงสัย หรือคำร้องขอของคุณ
• ตรวจสอบความถูกต้อง หรือทำความเข้าใจคำตอบที่คุณให้ไว้ในแบบสำรวจ
• ส่งข้อมูลถึงคุณเกี่ยวกับการเข้าร่วมการศึกษา
• แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง เงื่อนไข และนโยบายของเรา
• เรียนเชิญให้คุณเข้ามาร่วมในการศึกษาเพิ่มเติม

เรายังอาจนำข้อมูลของคุณไปประมลผลสำหรับวัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งรวมไปถึง

• จัดการการศึกษา และประเมินความเหมาะสมของคุณในการเข้าร่วมการศึกษานี้ และการศึกษาอื่นๆ
• อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการแต่ละวัน และการบริหารจัดการด้านการเงินของกลุ่มบริษัท the NielsenIQ รวมทั้งการทำธุรกรรมระดับองค์กรใดๆ (เช่น การปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวม การขาย การร่วมทุน การมอบหมาย ถ่ายโอน ฯลฯ)
• ปกป้อง ตรวจสอบ และดำเนินการเกี่ยวกับ (i) ความประพฤติผิด เช่น การฉ้อโกง และกิจกรรมที่มิชอบโดยกฎหมาย หรืออาชญากรรม (ii) ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือทางเทคนิค หรือ (iii) ปัญหาด้านความปลอดภัยของระบบเครือข่าย และข้อมูล
• ดำเนินการวิเคราะห์ และตรวจสอบข้อมูล พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ผลิตแบบจำลองข้อมูลเชิงพยากรณ์ ปรับปรุงบริการของเรา ระบุแนวโน้มการใช้ รวมทั้งชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารของเรา
• คุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน การประกอบการ สุขภาพ หรือความปลอดภัยของคุณ องค์กร์ภายในกลุ่มบริษัท NielsenIQ หรืออื่นๆ
• บังคับใช้ข้อตกลง ปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจัดตั้ง ใช้งาน และ/หรือปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของ องค์กร์ภายในกลุ่มบริษัท NielsenIQ และ
• ตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งศาล หรือขั้นตอน/การร้องขอทางกฎหมาย และการสื่อสารข้อมูลจากหน่วยงานที่มีอำนาจในการบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานอื่นๆ ของรัฐบาล

เราอาจจะใช้เทคนิคการลบชื่อบุคคล หรือสิ่งที่จะทำให้เชื่อมโยงถึงบุคคลได้ออกไปจากฐานข้อมูล (de-identification) เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่บ่งชี้ถึงตัวคุณไม่ให้ถูกเปิดเผยจากข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และใช้ข้อมูลที่ถูกทำใหม่ (de-identified) ที่ไม่เชื่อมโยงถึงบุคคลใดๆ แล้ว หรืออนุญาตให้คนอื่นๆ ใช้ในการวิจัยเชิงประวัติศาสตร์ เชิงวิชาการ หรือการวิจัยระยะยาว ขอให้มั่นใจได้ว่าในกรณีดังกล่าวนี้ จะไม่มีโอกาสที่จะระบุกลับ (re-identifying) ถึงตัวคุณได้จากข้อมูลที่ใช้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีดิจิตอลอื่นๆ

เราอาจใช้ทั้งคุกกี้ชั่วคราวและถาวรกับการสำรวจของเรา เราอาจใช้คุกกี้ แท็กพิกเซล เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ใกล้เคียงกันในบางหน้าของเว็บไซต์ของเรา และยังอาจใช้ข้อความอีเมลที่จัดรูปแบบ HTML เพื่อจัดการการศึกษา และเพื่อเสริมประสบการณ์การใช้งานในฐานะผู้เข้าร่วมของคุณ นอกจากนี้เรายังอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่อทำให้การนำทางง่ายขึ้น เพื่อแสดงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพื่อให้บริการคุณด้วยข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น รวมทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการจัดการดูแลเว็บไซต์ เช่น เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อปรับปรุงดีไซน์การออกแบบและการใช้งานอย่างต่อเนื่อง เพื่อเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา และเพื่อช่วยเราในการตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ทั่วไป โปรดไปที่http://allaboutcookies.org/.

คุณสามารถปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ หรือลบคุกกี้แต่ละตัว หรือทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โดยทำตามคำแนะนำในไฟล์ช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปรับการตั้งค่าเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ของคุณ อาจรบกวนการใช้คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์อื่นๆ และอาจทำให้คุณเข้าร่วมการสำรวจนี้หรือการสำรวจอื่นๆ ไม่ได้

6. พื้นฐานทางด้านกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามวัตุประสงค์ที่ได้กำหนดกรอบไว้ในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ ตามพื้นฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือมากกว่าดังรายการด้านล่างเพื่อเป็นไปตามกฎหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• การปฏิบัติให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางด้านกฎหมาย เราอาจจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากจำเป็นเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางด้านกฎหมายที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอม ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นในส่วนของ “การเข้าร่วมในการศึกษาครั้งนี้ของคุณ” เราจะประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนพื้นฐานความยินยอมของคุณที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลที่เป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด (ไม่ใช่ตามความจำเป็น หรือที่ควรปฏิบัติตามหลักกฎหมาย)
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราอาจจะยึดถือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หากประโยชน์ดังกล่าวไม่ได้ขัดกับประโยชน์ของคุณ สิทธิ์ขั้นพื้นฐาน หรือเสรีภาพ อนึ่ง เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการ (i) จัดการและประกอบธุรกิจของเรา ดำเนินกิจการในแต่ละวัน รวมทั้งเว็บไซต์ ให้มีประสิทธิภาพ ชอบด้วยกฎหมาย (ii) สื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ (iii) บริหารจัดการ และเสริมการปกป้องข้อมูลจากการหลอกลวง สแปม การก่อกวน การละเมิดลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา และความเสี่ยงต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับเรา (เช่น อาชญากรรม และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย) ซึ่งรวมไปถึง การบริหารจัดการ และการปฏิบัติการของระบบความปลอดภัย (ของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง หรือมากกว่าภายในกลุ่มบริษัท the NielsenIQ) และรักษาความปลอดภัยของระบบดังกล่าว (iv) ดำเนินการการวิจัยเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (v) จัดการความเสี่ยงต่างๆ ที่เราเผชิญ และมอบสถาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยให้กับผู้เข้าร่วมการศึกษา (vi) ประเมินธุรกิจ และการทำธุรกรรมอื่นๆขององค์กร และ (vii) ดำเนินการให้เป็นไปตามข้อผูกพัน และบังคับใช้สิทธิ์ตามกฎหมายของเรา

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ ที่เกี่ยวกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ลัทธิ ศาสนา หรือความเชื่อทางปรัชญาต่างๆ พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ประวัติสุขภาพ การไร้ความสามารถ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลทางพันธุกรรม ข้อมูลทางชีวภาพ เนื่องจาก คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการดำเนินการดังกล่าว

หากคุณมีข้อสงสัย หรือความกังวัลใจเกี่ยวกับพื้นฐานทางด้านกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อเราโดยอ้างอิงข้อมูลจากส่วน วิธีการติดต่อกับเรา ในส่วนเริ่มต้นของประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้

7. เมื่อเราแชร์ข้อมูลของคุณ

เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ:

• บริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือของ NielsenIQ เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้
• ผู้ให้บริการของเรา ผู้ให้บริการของเรา เช่น บริษัทที่ให้บริการดังต่อไปนี้: โฮสต์เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น การบริหารจัดการ หรือบริการสนับสนุน การวิเคราะห์หรือประมวลผลข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูล และบริการการจับคู่ข้อมูล โดยบริษัทเหล่านี้จะต้องทำสัญญาที่จะรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับและปลอดภัยอยู่เสมอ และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการที่ดำเนินการให้กับเรา
• บริษัทวิจัยตลาดอื่นๆ และลูกค้าของเราตามแนวทางด้านจริยธรรมของอุตสาหกรรมการวิจัยตลาด ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบจากลูกค้าของเราหรือบุคคลที่สามอื่นๆ
• บุคคลที่สามในกรณีที่เกิดการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวม การขาย การร่วมทุน การมอบหมาย ถ่ายโอน หรือการควบคุมส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของธุรกิจ สินทรัพย์ หรือหุ้นของเรา (รวมทั้งที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายคลึงกัน)
• ตามที่เราเชื่อว่าจำเป็นหรือเหมาะสม: (a) ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง (b) เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งกระบวนการทางกฎหมายจากเจ้าหน้าที่รัฐ (รวมทั้งที่อยู่ภายนอกประเทศที่คุณพักอาศัยด้วย) (c) เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขของเรา (d) เพื่อปกป้องการดำเนินงานของเราหรือบริษัทในเครือของเรา (e) เพื่อปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย ทรัพย์สินของบุคคล หรือ (f) เพื่ออนุญาตให้เราดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้ หรือจำกัดความเสียหายที่เราอาจพบ

NielsenIQ จะดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ให้บริการที่อาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลระดับบุคคล เรามีการรับประกันที่ผูกพันด้วยสัญญาเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม และเรายังจำกัดวิธีการที่ลูกค้าอาจใช้ข้อมูลของเราเพื่อป้องกันการระบุตัวตนจากข้อมูลรวมอีกครั้ง และเพื่อป้องกันไม่ให้ใช้ข้อมูลซ้ำในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับประกาศฉบับนี้

8. ทางเลือก และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

การเข้าร่วมการศึกษาของเราเป็นไปโดยสมัครใจเสมอ นั่นหมายความว่าคุณสามารถเลือกว่าจะให้ข้อมูลใดๆ ที่ร้องขอให้ไม่ก็ได้ และสามารถถอนตัวจากการศึกษาที่คุณเข้าร่วมอยู่ใดทุกเวลา หากคุณยุติการเข้าร่วม เราจะยังคงนำข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ในระหว่างที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมการศึกษาไปทำการประมวลผล ตามกฏหมายที่บังคับใช้ และในแต่ละกรณีภายใต้ข้อจำกัดบางประการ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฏหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 :

• สิทธิ์ที่จะได้รับแจ้ง: คุณมีสิทธิ์ในรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น วัตถุประสงค์ของการรวบรวม ระยะเวลาการจัดเก็บรักษาข้อมูล)
• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ NielsenIQ รวบรวม ใช้ และเปิดเผย
• สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่ล่าสุดที่ NielsenIQ รวบรวม ใช้ และเปิดเผย
• สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ NielsenIQ ลบหรือยกเลิกการระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ NielsenIQ รวบรวม ใช้ และเปิดเผย ยกเว้นในกรณีที่ NielsenIQ ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นหาก NielsenIQ จำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย ภาระผูกพันหรือเพื่อสร้าง ดำเนินการ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน/ยกเลิก: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การคัดค้านการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ NielsenIQ เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ ในรูปแบบที่สามารถอ่านได้หรือใช้กันทั่วไปโดยใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยด้วยวิธีอัตโนมัติ คุณยังมีสิทธิร้องขอให้ NielsenIQ ส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ๆ หากสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และขอข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงในรูปแบบที่ NielsenIQ ส่งหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น เว้นแต่จะเป็นไปไม่ได้เนื่องจากสถานการณ์ทางเทคนิค
• สิทธิ์ในการจำกัด: คุณมีสิทธิ์ที่จะจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณยินยอมให้มีการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการยื่นคำร้อง: คุณมีสิทธิที่จะยื่นคำร้องต่อหน่วยงานที่มีอำนาจที่คุณเชื่อว่าการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นผิดกฎหมายหรือไม่สอดคล้องกับกฏหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

หากคุณสนใจในการใช้สิทธิ์ข้อใดข้อหนึ่ง หรือมากกว่าตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นนี้ กรุณา ติดต่อเราได้ที่ connect.privacy@smb.nielseniq.com เนื่องจากเราต้องการหลีกเลี่ยงการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีได้รับคำสั่งจากผู้อื่นที่ไม่ใช่คุณ ขอให้ทราบว่าเราอาจจะขอให้มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ระบุถึงตัวคุณก่อนที่เราจะให้สิทธิ์เหล่านี้มีผลบังคับใช้

9. เกี่ยวกับเด็ก

เราตระหนักถึงความสำคัญในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ และเป็นนโยบายของเราที่จะไม่เก็บ หรือรักษาข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้ใดก็ตามที่อายุต่ำกว่า 10 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมก่อนจากพ่อแม่ หรือผู้ปกครอง หากการวิจัยของเราต้องการศึกษาเกี่ยวกับเด็ก และเราได้รับความยินยอมจากพ่อแม่ หรือผู้ปกครอง เด็กซึ่งเป็นผู้เยาว์ก็สามารถเข้าร่วมการศึกษาบางส่วนได้

ข้อกำหนดทั้งหมดของประกาศนี้มีผลกับข้อมูลเกี่ยวกับเด็กทุกช่วงอายุ (ไม่เกิน 10 ปี) หากการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กได้รับการอนุญาตจากพ่อแม่ หรือผู้ปกครองแล้ว

10. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการถ่ายโอนข้อมูลภายนอกประเทศไทย

NielsenIQ ยึดมั่นในการเป็นองค์กรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากลที่ใช้มาตรการจัดการ มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณขณะอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา

เราอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณในประเทศบ้านเกิดของคุณ และ/หรือถ่ายโอนและส่งออกข้อมูลเหล่านี้ไปยังประเทศภายนอกประเทศไทยที่เรามีธุรกิจอยู่ หรือที่เรามีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการและผู้ประมวลผล รวมทั้งในสหรัฐอเมริกาและอินเดีย กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลของประเทศอื่นๆ อาจแตกต่างจากในประเทศบ้านเกิดของคุณ บางประเทศเหล่านี้มีแผนการจัดการการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจมีการปกป้องในระดับที่ต่ำกว่าที่พบในประเทศไทย NielsenIQ จะเข้าสู่ข้อตกลงการถ่ายโอนตามสัญญาที่ประกาศใช้ภายใต้ PDPA สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว

11. การเก็บรักษาข้อมูล

เเราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานที่สุดเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศนี้ และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจแล้ว เราอาจจะยังคงใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะทางประชากร รวมทั้งข้อมูลพฤติกรรมและความนิยมของคุณสำหรับการวิจัยเชิงประวัติศาสตร์และเชิงสถิติต่อไป แต่เราจะเก็บข้อมูลนี้แยกจากข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณได้อย่างเข้มงวด แม้แต่ภายใน NielsenIQ เอง ข้อมูลทั้งหมดจะผ่านการยกเลิกการระบุตัวตนอย่างถาวรเมื่อเราไม่มีความจำเป็นต้องระบุตัวตนของคุณสำหรับการกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติ เพื่อจุดประสงค์ด้านการตรวจสอบ จุดประสงค์ทางกฎหมาย การป้องกันการหลอกลวง หรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะแทนที่ถ้อยแถลงอื่นๆเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติการรวบรวมและ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของ NielsenIQ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบลายลักษณ์อักษร หรือทางวาจา

ขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความร่วมมือของคุณ!