NielsenIQ 私隱通知(適用於CI Taiwan)
生效日期:2022 年 5 月 1 日
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感謝您同意參與我們的市場研究調查。 數十年來,NielsenIQ 已然確立市場及消費者觀點研究的全球性標準。透過具有代表性的人口樣本,以及客戶(例如製造商、零售商、媒體公司、非牟利機構及政府)的協助,我們獲得相關議題的洞見,並籍此了解消費者到底在觀察什麼、掌握什麼資訊,以及購買哪些產品。您對參有助各公司了解您的行為及喜好,從而有助他們提供更好的消費者產品及服務。
我們十分重視您的私隱。本私隱通知說明我們會從您身上收集哪些個人資料、我們如何保障資料及您的法律權利。請注意,本私隱通知只適用於您對本研究/問卷調查的參與以及招募工作,而不適用於您參與 NielsenIQ 提供的任何小組或其他網上服務。
參與市場研究調查屬自願性質。若您「不同意」本私隱通知的條款,請不要參與本調查。
如何聯絡我們。 NielsenIQ 公司將收集您的資料。您可以於前往以下網站,了解更多 NielsenIQ 集團公司內個別或多間會處理您個人資料的公司之相關資訊: https://nielseniq.com/global/en/legal/gdpr-operating-entities.
如果您對此私隱政策有任何疑問,或者您想聯繫我們的歐盟資料保護員,請與我們聯繫: connect.privacy@smb.nielseniq.com
如果您對我們如何處理您的資料有疑問,請使用此表格提交請求: Connect Form
- 我們的私隱承諾
- 您與 NielsenIQ 的協議
- 我們收集的資料
- 我們如何使用資料
- Cookie 及其他電子科技
- 處理您的個人資料的法律依據
- 我們何時分享您的資料
- 您擁有的選擇權和其他合法權利
- 關於兒童
- 資料安全及轉移
- 資料保留
1. 我們的私隱承諾
NielsenIQ 遵從所有適用私隱法律,包括歐盟國的「通用資訊保障規則」及臺灣「個人資料保護法」。 事實上,我們認為將 NielsenIQ 的參與者資訊保密,以防出現影響參與者行為及資料準確性的任何干擾至關重要。
我們將不會使用可識別您的資訊,直接向您或您的家庭成員進行廣告、推廣或推銷第三方產品或服務,我們亦不允許我們的客戶作出上述行為。
2. 您與 NielsenIQ 的協議
NielsenIQ基於您自願參與此市場研究調查的原則,處理您的資訊及(如適用)有關您的家庭其他成員或訪客的資料。我們與您訂立的協議的明確目的,旨在收集關於您的資料及(如適用)有關您的家庭其他成員的資料,以用作本通知描述之用途。 參與 NielsenIQ 市場研究調查,即表示您會將資料貢獻給資料儲存庫,而該儲存庫也會衍生出一套參與者的廣泛統計數據。多間不同公司將以這些統計資料為依據,從而制定價格、廣告、採購,以及作出其他主要業務決定。下文的「您的選擇及您的法律權利」一節將詳述您的個人資料及您擁有法律權利之相關內容。
3. 我們收集的資料
- 您向我們提供的資料
您向我們提供資料為本研究調查的一部份。資料可能包括:
- 直接識別資料:例如您的姓名、居住郵寄地址或個人電郵地址,以個別方式或與其他可得資料組合的方式,資料或許可以識別您或您的其他家庭成員。
- 人口統計資料 :例如年齡、性別、婚姻狀況、職業及收入
- 您的行為及喜好 :協助我們更深入了解消費者行為、使用及趨勢。「行為資料」即您何時、為什麼或如何進行某行為,例如有採買生活月用品、使用電腦、電視或上網的頻率。「喜好資料」即是您的選擇,例如您買哪一種麥片早餐、收聽或收看什麼電台/電視台,或瀏覽什麼網站等。.
- 您選擇提交、上載或轉移至 NielsenIQ 的任何內容及材料, 包括但不限於相片、影片、影像,或與您參與市場研究活動提交內容相關的個人照。
- 儲存於您的社交媒體帳戶的若干個人資訊 若您同意透過第三方服務參與市場調查活動,例如 Facebook 或 Twitter。
- 自願提供或披露的敏感資訊 「敏感資訊」即可識別個人的資料,該資料會披露或揭示健康或醫療狀況、可用作生物或基因識別的資料、性取向或性生活、政治意見/觀點、族裔/種族、宗教及哲學信仰及工會會籍等。
- 您的聲音/身體外表。 我們可能會使用音訊/視訊紀錄您在主題小組或親身會談或相似項目的參與情況,因此會擷取相關資料。
- 與您使用本網站有關的資料收集:
在某些情況下,我們(或第三方)可能會使用Cookies和其他類似技術來收集您的設備資料。這些資料可能包括您設備的互聯網協議(IP)地址、唯一設備標識符、設備型號、操作系統和版本、瀏覽器類型和語言以及其他交易資料(例如,訪問的頁面以及訪問日期和時間)。有關我們使用Cookies和類似技術的其他信息,請參見下面的“Cookie 及其他電子科技”部分。
- 我們由其他來源獲得的資料:
我們可能會從第三方獲取有關您的資料。例如,我們可能會從您所屬的非NielsenIQ社區、論壇接收數據,其中可能包括您作為會員登記的姓名、聯繫方式以及有關您願意參加包括NielsenIQ等公司在內的市場調研活動的授權。
我們可能將來自您的資訊與來自這些額外來源的資訊合併使用。不過,我們將只會以資料作本私隱通知所述之用途使用。透過與本研調查,您同意我們可能獲得這些有關您的資訊並以此方式合併資訊。
4. 我們如何使用資料
我們使用收集的資料,為客戶建立多種不同的市場研究觀點. S我們協助各公司更深入了解消費者行為,從而協助消費者對他們的產品及服務作出明智決定。
我們採用的工具及方法,均確保在我們為客戶製作的報告不存在合理的可能性具有識別個人的功效。例如,我們會將收集的回應與其他人的回應合併,再編制無法獨立識別您個別身份的綜合報告。
我們亦會按照模型資料建立報告。「模型資料」即按照人口統計及行為特色(例如性別、年齡及購物習慣)的預測,再針對本小組內的對象進行調查,然後再預測擁有相類特點或喜好的人會欲購買的產品類型。上述資料的功用之一,是協助廣告商分辨市場活動的潛在受眾。
如果您正在參與
視像研究調查, 則以下內容適用:
您提交的每個視像錄影(以及任何附帶的個人資料,主要是圖像和聲音數據)將被共享給特定的NielsenIQ客戶,我們的客戶將使用這些視像(以及任何附帶的個人數據)進行市場研究調查 我們將: (i)將您提供給我們的視像以及我們的見解和分析嵌入我們提供給客戶的報告中,以突出我們的見解和分析; (ii)向客戶提供您提交的視像的訪問權限。向客戶提供您提交的視像,使客戶可以在您使用產品的那一刻看到您的反饋,從而觀察您對產品的反饋,幫助客戶發現改進產品。當僅憑文字無法滿足研究調查需求時,錄像會轉化為圖像和聲音的形式向客戶展示。
我們可能使用您的資料與您聯絡。 當我們透過電話(包括流動電話)、電郵、短訊或郵件(按照您提供給我們的資料而定) 聯絡您時,我們通常用作:
- 回應您的查詢;
- 核實或釐清您在問卷調查提供的回答;
- 關於您的參與向您發送資訊,例如如何兌換奬勵;
- 有關條款、細則及政策的更改通知
- 邀請您參加其他市場研究調查
我們也可能處理您的資料作其他用途,包括:
- 評估您參加此次研究和其他研究的資格
- 尼爾森集團公司的日常運營和財務管理以及任何公司交易(例如重組,合併,出售,合資,轉讓,轉讓等); O基於以下顧慮所採取的預防、調查和行動:(i)行為不當,例如欺詐、違法犯罪活動; (ii)安全或技術問題; 或(iii)網絡和信息安全問題
進行資料分析和審計,開發新產品,製作預測性資料模型,改善服務,識別使用趨勢以及釐定我們的通訊內容是否有效等目的;
- 保護您和尼爾森公司集團中的一個或多個實體或其他組織的權利、財產、運營、健康或安全;
- 執行我們的協議,遵守適用的法律和法規,以及建立、行使和/或捍衛尼爾森集團中的一個或多個實體的合法權利;
- 回應法院傳票、法院命令或其他法律程序/來自執法機構或其他政府官員的要求和詢問。
我們可能將您的資料進行「去識別化」處理,並用作或讓其他人用作歷史、學術或縱向研究。 我們確保在該等情況下,使用的資料中不存在可重新識別到您的合理可能性。
5. Cookie 及其他電子科技
我們可能於問卷調查使用區段及持續性 cookies。我們的部份網頁及 HTML 格式的電郵訊息內,可能會使用 Cookie、像素標籤、網絡信標或相類科技,從而作為管理調查並提升您作為參與者的體驗之用(包括但不限於)。我們亦可使用這些科技作安全性用途、方便瀏覽體驗、更有效顯示資訊,並為您提供更適合您的服務,以及用作網站行政用途,例如收集有關網站使用的統計資訊,持續改善設計及功能,從而了解使用者如何使用我們的網站,並協助我們解決有關使用網站的問題。 了解更多有關一般的 cookie 用途,請瀏覽
http://allaboutcookies.org/.
如欲拒絕 cookie 或刪除電腦內個別或所有 cookie,您可按照瀏覽器的協助檔案指引調整電腦瀏覽器設定。然而,調整設定拒絕 cookie 或刪除 cookie,將可能影響您使用其他網站的部份功能,並可能損害您參與本問卷調查或其他問卷調查的能力。
6. 處理您的個人資料的法律依據
某些司法管轄區的資料保護法要求我們僅能在我們有合法依據的情況下收集和處理個人資料,並在本隱私聲明中規定了我們處理您的個人資料的法律依據。
如果您位於臺灣地區,我們將根據並符合個人資料保護法所規定的以下一種或多種法律基礎,並出於本私隱通知中所概述的目的處理您的個人資料。
- 獲取授權:如上所述,在“您與 NielsenIQ 的協議”部分,我們將基於您的同意處理您的個人資料,而這完全是自願的(即不必要或強制的)。
- 遵守法律義務:我們可能會在必要時處理您的個人資料,以履行我們根據適用法律所承擔的法律義務。
- 履行合約: 我們會依據與您簽訂的合約在其履行範圍內收集、處理和使用您的個人數據。
- 公開資訊: 如果您的個人數據屬於公開資訊,無論是您本人親自公開或是透過其他合法管道公開,我們會基於此處揭露的特定目的收集、處理且使用該個人數據。
在我們處理與您有關的任何“特殊”或“敏感”個人資料的範圍內,我們這樣做是因為:(i)您已明確同意我們進行此類處理; (ii)處理對於確立、行使或抗辯法務相關的要求是必要的; 或(iii)您已明確公開資料。
如果您對我們處理您的個人資料的法律依據有疑問或疑慮,請參閱本隱私通知開頭的“如何聯絡我們”部分以獲取我們的聯繫資料。
7. 我們何時分享您的資料
我們可能與以下各方分享關於您的資料:
- 其他 NielsenIQ 聯屬公司或附屬公司,應本通知所述目的。
- 我們的服務供應商,包括例如提供網站或應用程式托管服務;資料分析或處理;資訊科技服務;電郵;審計服務;資料配對服務及招聘、報酬、奬勵、抽奬或市場研究產品發展用途的公司。這些公司會按照合約要求維持資料保密及安全,並嚴禁使用此資料進行非提供服務以外的任何用途。
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- 根據市場研究行業道德指引的其他市場研究公司及我們的客戶, 可能包括我們的客戶或其他第三方進行的審計。
- 在任何重組、合併、出售、合營企業、轉讓、轉移或我們所有或任何部份的業務、資產或股份的其他出售(包括與任何破產或類似聆訊相關事宜)的情況下之第三方。
- 當我們相信有需要或適當時:(a) 根據適用法律;(b) 在法律要求下,包括公眾及政府當局的法律程序(包括在您的居住國家以外地方);(c) 執行我們的條款及細則;(d) 保障我們或我們任何聯屬公司的營運;(e) 保障任何人士的權利、私隱、安全性或財產;或 (f) 讓我們進行可用的補救措施或限制我們可能承受的損害。
在邀請可能獲取個人程度的資料的服務供應商前,NielsenIQ 會進行安全性審查。 就我們由第三方收集的資料的合法性,我們獲得合約保證。 我們亦限制客戶如何使用我們的資料以防止重新識別匯總資料,並防止資料以與本通知不一致的方式使用。
8. 您擁有的選擇權和其他合法權利
參與我們的研究屬是自願性質,這代表著您可以隨時選擇是否提供所要求的任何資料並從您參與的研究調查中退出。如果您中途退出參與,我們將繼續處理您作為參與者時收集的資料。您的私隱權可能包括以下一項或多項:
- 獲知確認是否處理了您的個人資料的權利,在這種情況下,您有權要求索取我們持有的關於您的資料副本,並在不正確的地方進行更正(請注意,為了保持我們研究資料的準確性並避免潛在的偏差,在某些情況下,行使您的獲知權可能需要終止您的參與,因為這可能會影響到您的行為習慣);
- 要求刪除您的某些資料的權利(請注意,該權利不是絕對的,但在某些情況下適用);
- 提出處理您的資料時其他限制或是停止處理關於您的資料的權利。
如果您想要行使上述一項或多項權利,請
與我們聯絡. 由於我們希望避免在您以外的人的指導下對您的個人資料採取行動,因此請注意,在我們落實這些權利之前,我們可能會需要您提供用於驗證您身份的資料。
9. 關於兒童
當我們進行研究調查時,我們決不會在未獲取父母或監護人的同意下,故意直接收集兒童(18 歲以下)的資料。若我們的研究旨在調查兒童,而我們已獲取父母或監護人的同意,則兒童可能有機會參與一些問卷調查。
本通知的所有條款適用於關於任何年齡的兒童(18 歲以下)資料,若關於他們的資料收集已獲父母或監護人的同意。
10. 資料安全及轉移資料至臺灣以外地區
NielsenIQ為一間保障資料安全的全球機構,採用具有合理組織、技術及行政等措施,在我們的監控下保障您的資料。
在臺灣,我們可儲存及處理您的資料,且我們可轉移、存取這些資料,並匯出至英國及澳洲等地區。我們於英、澳等地區設有辦公室,或我們有招攬服務供應商以處理相關業務。其他國家的資料保障法律可能與臺灣有異。當我們轉移資料至臺灣以外地區時,我們會確保以符合相關法令。
11. 資料保留
我們只會在本通知所述目的必要並根據適用法律的情況下保留您的資料。當您不再是小組成員,我們將持續使用有關您的人口特點資料,以及行為和喜好資料作歷史及統計研究;但我們會把這資料與可用作識別您的資料分開處理,並對獲取可識別您的資料作出嚴格限制,即使在 NielsenIQ 公司之內。 若我們將不再需要識別您作災難復原、審核、法律、預防詐騙或相關目的,所有資料將進行永久去識別化處理。
本通知取代向您作出關於 NielsenIQ 收集及使用有關您的個人資料方面,我們的相關慣例的任何其他陳述(不論是書面或口頭)。
感謝!– 感謝您,我們重視您的參與!